马泰奥·卡梅林
2022 年 10 月 12 日
他帮助我们成长，但不再与我们合作
可访问性是一个一直很少被谈论的数字话题但它到底是什么
让我们从一个相当有效的定义开始
可访问性：在数字领域，它意味着保证每个人都可以不受歧视地与产品、信息和服务进行交互。
我认为从这个定义开始很有用，因为我 海外华人海外华人 们通常会认为可访问性只涉及残疾人的用户体验。
然而，我们通常想到的残疾并不只有一种，即永久性的残疾，而是三种：
永久：例如手臂被截肢或生来失明的人
临时的：例如手臂打着石膏或做过眼科手术的人
情境：例如抱着新生婴儿或在阳光下阅读手机屏幕的人
因此，遵守网站无障碍指南（我们将在稍后看到）可以改善所有访问者的体验，因为我们任何人在任何时候都可能发现自己面临此类残疾之一。
此外，促进无障碍就相当于对我们的未来进行投资，因为有一天我们都会成为“数字老人”；）
道德和法律规范
在理想的世界中，这是一个道德问题，这一事实应该足以成为始终制造无障碍数字产品的理由。
然而，迄今为止，还有其他杠杆在“推动”可访问性，了解它们是有好处的。这些是法律规则和声誉（以及商业）问题。
管理该主题的法律规则是：
反对工作场所歧视（包括残疾）的法律
LAW 67/2006：禁止歧视残疾人的法律，所有人都可以参考
LAW N.4/2004“STANCA”：涉及公共行政部门的法律，最近也扩展到大公司
《无障碍法案》：欧洲监管框架。自 2025 年 6 月 28 日起，任何无法访问的IT 产品将无法在欧洲范围内分销
正如您所看到的，即使没有关于数字可访问性的两项具体法律，列出的前两项法律也已经涵盖了任何歧视情况，无论是数字歧视还是其他歧视。
不遵守这些法律，从而导致您的网站无法访问，可能会导致声誉问题。
2019 年美国发生的著名案件是，最高法院在针对 达美乐披萨的案件中支持盲人，因为尽管使用了辅助技术，用户仍无法独立订购披萨。
辅助技术是允许残疾人与数字产品交 加拿大电话号码列表 互的信 息技术。它们可以是硬件类型（例如印有盲文字符的键盘或眼指点设备）或软件类型（例如屏幕阅读器，它可以读取屏幕上的每个内容，对盲人用户有用，或者是屏幕放大器应用程序，对盲人用户有用）对于视障用户）。
