在这个数字化时代，尤其是在我们面临流动性有限的情况下，网上商店是营销产品和某些服务的最佳选择。 最成功的在线企业的成功很大程度上取决于指标和监控关键指标，这就是为什么确定主要电子商务 KPI 并了解相应的公式以了解如何进行良好的分析如此重要。在这篇文章中，我们解释了每个细节。 电子商务关键绩效指标 仪表板指示器 随着 COVID-19 造成的社交距离限制，电子商务销售增长并迅速变化，2021 年的趋势开启了新的商机，消费者越来越信任在线服务，即使是那些不愿意在线购买的人，也因便利而创造了新的100% 数字买家足不出户即可拥有所需的产品，从而提供安全性和舒适性。 在 WorkMeter，我们知道衡量结果对于提高任何企业的绩效至关重要，而 KPI（关键绩效指标）可以让您衡量策略的成功与否。衡量可以帮助您解决问题并预测问题并避免问题，并进行适当的计划以获得更好的结果。每个业务决策都基于数据；没有数据，就不可能优化业务管理。如果不进行信息分析，就不可能知道什么有效，什么无效，必须采取什么措施才能实现拟议的目标，以及主要是如何销售更多产品。
用于评估和提高在线商店绩效的电子商务 KPI
这就是为什么我们想要解释如何识别、衡量和理解电子商务的主要 KPI，这将帮助您制定出色的策略和期望的结果。 用于评估和提高在线商店绩效的电子商务 KPI 网络流量： 它是网络访问次数，也是电子商务的主要 KPI 之一，因为它衡量吸引客户的营销策略的绩效，例如电子邮件营销、社交网络、广告活动等。进行良 好分析的一个关 芬兰电话号码 键因素是确定大部分访问量来自哪里？因此，确定哪些渠道产生最多的购买量。 另一方面，考虑到可用性可以优化购买，有趣的是，您还可以查看哪些设备访问您的电子商务并确定每个设备的访问百分比，以根据情况改进界面设计和用户体验 (UX/UI)。以满足使用需求。 转化率（CR）： 最著名和最重要的 KPI 之一称为“转化率”。它是在您的电子商务中执行特定操作（购买、下载或注册）的用户百分比。其测量方法如下： 转化率=（销售或执行的操作次数/网站访问次数）x 100 电子商务中的转化率是指所提供产品的销售以及访客转化为潜在客户和潜在机会的转化。显然，这是遵循销售漏斗流程的必要且基本的 KPI，因为它允许您指导商业和营销行动以实现您的业务目标。 录取率： 它是一个深入分析销售数量的KPI。也就是说，它有助于区分已完成和已确认的销售与销售订单。
提高电子商务和工作团队绩效并充分分析的工具
在电子商务中，并非所有销售都开具发票，有时付款方式无效，信用卡未获批准或银行收据已过期，这无疑会中断订单付款的完成，从而影响其销售。但订单仍保持注册状态，为了不 澳大利亚 电话号码列表 忽略该交易并确保结果准确，衡量接受率非常重要： 接受率百分比 =（已完成销售额/订单数量）x 100 跟踪此 KPI 可确保电子商务提供良好的付款条件和有效的方法。 投资回报率（ROI）： 它是估算电子商务利润的基本KPI。评估在线商店的绩效及其策略的绩效以及具有转化目标的具体行动。为了衡量该 KPI，使用以下公式： 投资回报率 = ([收入 – 成本] / 成本) x 100 每个客户的获取成本： 表示将网站访问者转化为电子商务客户所需的平均投资，考虑到销售渠道中的不同投资，例如人力资源、生产、工具、分销、许可证等。电子商务的 KPI 计算如下： CAC = 总投资/获得的客户数量 为此，识别客户转化中涉及的所有操作以获得准确的估计非常重要。 客户生命周期： 该关键绩效指标（KPI）也称为“终身价值”，用于估计继续留在您的产品组合中的客户的平均销售潜力，或者他们在成为电子商务客户期间产生的收入净值。
