我们的内容探讨了思维方式转变、组织障碍以及业务发展背后的人员。我们还涵盖使成长成为有意义和积极体验的策略、道德、产品和思想领导力。 更多来自 Salesforce 的内容 获取我们的每月通讯,了解最新的业务见解。数字化转型在实践中是什么样子?它如何改变了我们开展业务的方式?让我们看一下营销、销售和服务领域的数字创新示例,这些创新可以建立更紧密的客户关系并为各行业的员工提供支持。 营销数字化转型的例子。 从较高层面来看,营销数字化转型的目标是花更少的钱找到更多的客户。更具体地说,出色的数字营销可以产生更多优质销售线索,并帮助您拉近与所有客户的距离,无论他们是您品牌的新客户还是长期忠实客户。 从模拟营销材料到数字营销材料的转变通过两个关键方式帮助这些努力。
首先数字材料的生产和分发通
常比模拟媒体 英国 WhatsApp 号码 更便宜。尤其是电子邮件,比印刷和邮件营销活动便宜得多。其次,数字营销以模拟永远无法实现的方式打开了营销自动化、分析跟踪以及与客户对话的大门 。 什么是营销自动化? 了解旨在简化现代营销和销售角色中一些最耗时的职责的工具。 获取概览 营销人员不必在漏斗中规划一刀切的旅程,而是可以建立一对一的旅程,观察客户行为并沿途塑造体验,以最适合每个买家。营销人员现在不再仅仅依靠直觉和直觉,而是拥有数据驱动的见解来帮助打造这些旅程。 数字化转型帮助营销人员与个人客户建立联系。 让我们看一些示例,详细说明数字化转型您的消息传递策略如何提高客户参与度并降低成本。 传统营销渠道 数字营销渠道 变革性影响 印刷材料 数字材料 降低印刷和发行成本;基于数字交互对潜在客户进行评分/分级的能力。
打印邮件活动 电子邮件
活动 降低印刷和邮 美国 Whatsapp 号码 寄成本;更大的规模和个性化。 印刷品/广告牌广告 社交媒体广告 个性化定位;相似受众定位。 实体店面 网站/电子商务网站 消除租金/水电费;可达性和规模;大规模培养潜在客户的机会。 忠诚俱乐部卡 移动应用 减少注册摩擦;降低印卡成本;能够实时个性化促销和触发优惠;向客户推送优惠和消息的机会。 销售数字化转型的示例。 营销和销售的传统角色在数字时代被重新定义,这是有充分理由的。一切都与数据有关。 收集大量有关消费者行为的精确数据的能力使营销和销售团队能够以前所未有的方式开展工作。将消费者视为个体,并研究他们从第一个接触点到整个购买过程的行为,揭示了营销和销售之间的天然联系。