На дворе 2024 год. Мы это сделали.
Пока нет реактивных ранцев или роботов-дворецких , но есть постоянно развивающийся список технологических достижений, таких как умные солнцезащитные козырьки, роботы-помощники поваров и безголовая подушка-кошка, которая виляет хвостом .
(Я даже не знаю, что с этим делать.)
Помимо странных технологических достижений, также наблюдается рост числа инструментов, которые облегчают нашу рабочую жизнь. Такие области, как продажи, маркетинг и обслуживание клиентов, извлекают выгоду из роста технологических достижений, таких как ИИ, машинное обучение и автоматизация.
Цель Leadfeeder — облегчить компаниям B2B поиск и конвертацию лидов. Итак, давайте рассмотрим некоторые из главных тенденций в технологиях генерации лидов, на которые стоит обратить внимание в 2024 году.
Примечание: Хотите генерировать больше лидов? Зарегистрируйтесь на бесплатную 14-дневную пробную версию Leadfeeder и начните обнаруживать анонимный трафик веб-сайта уже через час или меньше.
1. Более персонализированный охват с данными о намерениях покупателей
Данные о намерениях покупателей — это агрегированные данные, которые дают представление о том, на каком этапе цикла покупки находятся люди (и компании).
Это как увидеть с высоты птичьего Расширьте свой список адресов для SMS-маркетинга с помощью этих 5 шагов полета, куда направляются ваши потенциальные клиенты и что они делают.
Данные о намерениях покупателей могут существенно улучшить процесс продаж , предоставляя подробную информацию о том, что ищут потенциальные клиенты, что позволит вам персонализировать свои усилия по взаимодействию с клиентами.
Например, Leadfeeder Список телефонов b2b собирает данные о том, кто посещает ваш сайт и какие действия они предпринимают, попав на него.
Вы можете заметить, что за последние несколько недель какая-то компания посетила ваш сайт пять раз и прочитала публикацию в блоге с советами для предприятий, посмотрела вашу страницу услуг и просмотрела страницу с ценами для корпоративных компаний.
Это довольно сильный признак того, что они являются корпоративной компанией и заинтересованы в вашем продукте. Затем отдел продаж может использовать эту информацию для создания высокоперсонализированного плана охвата.
(P.S.: Информации о намерениях покупателей много, но данные с вашего собственного веб-сайта, как правило, являются наиболее весомыми.)
2. Лучшая согласованность между продажами и маркетингом
Знаете ли вы, что является одним из главных «убийц» доходов?
Речь идет не о встречах, которые можно было бы проводить по электронной почте, а об отсутствии согласованности между продажами и маркетингом.
Недавно компания SuperOffice увеличила выручку на 34% всего лишь за счет более тесного взаимодействия продаж и маркетинга.
Звучит здорово, но какое отношение это имеет к генерации лидов?
По данным отчета HubSpot о состоянии продаж за 2024 год , 43% торговых представителей утверждают, что от маркетинга им нужны более качественные лиды.
Лучшая согласованность продаж и маркетинга начинается с лучшей коммуникации, которая гарантирует использование схожих показателей и помогает каждой команде понять проблемы, с которыми сталкивается другая.
Когда продажи и маркетинг согласованы, все становятся счастливее, включая ваших клиентов, а доходы растут.
3. Улучшение удержания клиентов с помощью клиентоориентированного маркетинга
Клиентоориентированный маркетинг звучит как еще одно модное словечко, не правда ли?
Это не так. Такие компании, как Zappos, уже много лет используют клиентоориентированный маркетинг.
Клиентоориентированный маркетинг означает сосредоточение на желаниях и потребностях клиента, а не на всем остальном. Это не ново, но к нему снова проявляется интерес.
Вот почему — конкуренция становится все жестче, а интернет — громче.
Среднестатистический пользователь интернета видит от 4000 до 10 000 объявлений в день! Они в наших видео на YouTube, в нашей электронной почте, в наших социальных сетях, даже некоторые из наших друзей превратились в ходячую, говорящую рекламу.
Как клиентоориентированный маркетинг влияет на генерацию лидов?
Что ж, это привело к появлению таких стратегий, как маркетинг, ориентированный на клиентов , который переворачивает воронку продаж с ног на голову — вместо того, чтобы ориентироваться на всех, компании ориентируются на конкретные компании, которых они хотят конвертировать.
Бренды, которые фокусируются на потребностях клиентов, будут больше нацелены на правильные лиды, чем на их количество. Квалификация лидов и персонализированные стратегии маркетинга (и продаж) станут более важными, чем когда-либо.
4. Видео продает
Видео погубило звезду радио, но может ли оно погубить и публикацию в блоге?
По данным исследования « Состояние видеомаркетинга 2023 », проведенного компанией wyzowl, 51% опрошенных заявили , что предпочли бы делиться видеоконтентом, а не другими медиаресурсами.
Маркетологи уже используют видеомаркетинг для повышения вовлеченности, обмена отзывами и предоставления подробных демонстраций продуктов. Потребление видео будет только расти — и индустрия продаж это замечает.
В мире лидогенерации видеоролики можно использовать для создания личного бренда, отправки персонализированных сообщений и последующих продаж.
Объедините рост потребления видео с отсутствием личных встреч, и вы получите идеальный рецепт для взрывного роста использования видео для генерации лидов в 2024 году. Например, видео могут повысить эффективность целевых страниц и форм для лидов.
5. Автоматизация по-прежнему побеждает
Раньше генерация лидов представляла собой довольно шаблонный процесс: предлагать официальный документ или другой загружаемый ресурс, создавать воронку электронной почты, а затем передавать лучших лидов в отдел продаж.
Сообщается , что в 2023 году выручка от автоматизации составит 5,4 миллиарда долларов, а годовой прогнозируемый рост составит более 108 процентов!
В начале автоматизация была неуклюжим процессом, который казался роботизированным. Однако ИИ и машинное обучение делают автоматизацию более полезной и, в некоторых случаях, гораздо более человечной.
Вот несколько способов, которыми автоматизация улучшит вашу стратегию лидогенерации в следующем году.
- Чат-боты: чат-боты на базе искусственного интеллекта могут отвечать на вопросы, делиться ресурсами и даже оценивать лиды, спрашивая потенциальных клиентов о компании, в которой они работают, их должности и о том, какие проблемы они хотят решить.
- Интеграция инструментов: Дни ручного ввода данных в CRM могут скоро уйти. Благодаря интеграции такие инструменты, как Leadfeeder, могут отправлять лиды прямо в CRM — и даже назначать их продавцу. Это означает, что у отдела продаж больше времени, чтобы сосредоточиться на закрытии.
- Развитие лидов: автоматизация может сделать развитие лидов проще, чем когда-либо, с помощью таких стратегий, как ретаргетинг и кампании по рассылке по электронной почте.
Автоматизация быстро растет. Ожидается, что к 2024 году стоимость отрасли автоматизации превысит 83 миллиарда долларов. Если автоматизация еще не является частью вашего процесса генерации лидов, самое время присоединиться.
Вот тенденции генерации лидов, в которые стоит инвестировать
Если ваш бизнес полагается на проверенные и надежные тактики лидогенерации, 2024 год предоставит вам прекрасную возможность опробовать новые инструменты и использовать новые технологии.
Помимо повышения эффективности привлечения лидов, такие тенденции, как автоматизация, персонализация, видео и согласованность продаж и маркетинга, также могут повысить качество лидов.
И это победа для продаж, маркетинга и ваших клиентов.
Примечание: Хотите генерировать больше лидов? Зарегистрируйтесь на бесплатную 14-дневную пробную версию Leadfeeder и начните обнаруживать анонимный трафик веб-сайта уже через час или меньше.
